Polityka prywatności

Niniejsza Polityka ochrony danych osobowych (dalej zwana „Polityką") reguluje zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania informacji, które witryna internetowa pod adresem https://westexpedition.by/pl/ może uzyskać o Użytkowniku w trakcie korzystania z witryny i jej usług.

  1. POJĘCIA I DEFINICJE
    1. W kontekście niniejszego dokumentu stosuje się następujące pojęcia:
      • „Administracja witryny" — upoważnieni przedstawiciele spółki LLC „ZapadTransExpedition", zarządzający witryną i działający w imieniu firmy. Administracja określa cele, procedury, zakres przetwarzanych danych osobowych oraz operacje na nich wykonywane.
      • „Dane osobowe" — wszelkie informacje, które bezpośrednio lub pośrednio odnoszą się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
      • „Przetwarzanie danych osobowych" — wszelkie działania (operacje) wykonywane na danych osobowych z wykorzystaniem środków zautomatyzowanych lub bez nich, w tym zbieranie, rejestracja, organizowanie, przechowywanie, adaptacja, pobieranie, konsultacja, wykorzystanie, ujawnianie, depersonalizacja, blokowanie, usuwanie lub niszczenie.
      • „Poufność danych osobowych" — obowiązkowy wymóg zabraniający ujawniania danych osobowych bez zgody osoby, której dane dotyczą, lub innych podstaw prawnych.
      • „Użytkownik witryny" (dalej zwany „Użytkownikiem") — każda osoba mająca dostęp do Witryny za pośrednictwem Internetu i korzystająca z jej zasobów oraz funkcjonalności.
      • „Cookies" — niewielki fragment danych wysyłany przez serwer WWW i przechowywany na urządzeniu Użytkownika, który jest przesyłany z powrotem do serwera przy kolejnych żądaniach.
      • „Adres IP" — unikalny identyfikator sieciowy urządzenia używany do transmisji danych w sieci działającej w oparciu o protokół IP.
  2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
    1. Korzystanie z Witryny przez Użytkownika oznacza jego pełną i bezwarunkową akceptację warunków niniejszej Polityki oraz procedur przetwarzania jego danych osobowych.
    2. Jeśli Użytkownik nie akceptuje warunków niniejszej Polityki, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z Witryny.
    3. Niniejsza Polityka ma zastosowanie wyłącznie do witryny https://westexpedition.by/pl/. Administracja nie sprawuje kontroli ani nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich, a także za treści i polityki prywatności zewnętrznych zasobów, do których linki mogą być zamieszczone w Witrynie.
    4. Administracja nie weryfikuje dokładności ani kompletności danych osobowych przekazywanych przez Użytkownika.
  3. PRZEDMIOT POLITYKI PRYWATNOŚCI
    1. Niniejszy dokument określa zobowiązania Administracji do zapewnienia ochrony i poufności danych osobowych przekazywanych przez Użytkownika podczas rejestracji, wypełniania formularzy kontaktowych lub składania wniosków.
    2. Dane osobowe podlegające przetwarzaniu w ramach niniejszej Polityki obejmują:
      • imię, nazwisko i patronimik Użytkownika;
      • kontaktowy numer telefonu;
      • nazwa firmy;
      • Unikalny Numer Podatnika (UNP);
      • certyfikat jakości lub paszport jakości;
      • adres e-mail.
    3. Witryna zapewnia ochronę danych, które są automatycznie przesyłane podczas przeglądania materiałów reklamowych i nawigacji po zasobach:
      • adres IP urządzenia;
      • informacje zawarte w plikach cookies;
      • dane o przeglądarce lub innym oprogramowaniu zapewniającym dostęp do reklam;
      • czas dostępu do strony;
      • adres URL strony zawierającej blok reklamowy;
      • referrer (adres poprzedniej strony).
      Witryna nie gromadzi ani nie przechowuje danych statystycznych dotyczących adresów IP odwiedzających.
    4. Wszelkie inne informacje osobiste niewymienione powyżej (dane o przeglądarkach, systemach operacyjnych itp.) są chronione i nie podlegają ujawnieniu, z wyjątkiem okoliczności opisanych w punktach 5.2 i 5.3 niniejszego dokumentu.
  4. CELE GROMADZENIA DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA
    1. Administracja może wykorzystywać dane osobowe Użytkownika w następujących celach:
      • Umożliwienia Użytkownikowi dostępu do spersonalizowanych sekcji i usług Witryny (jeśli takie istnieją).
      • Nawiązania komunikacji z Użytkownikiem, w tym wysyłania powiadomień, odpowiedzi na zapytania związane z funkcjonowaniem Witryny, świadczeniem usług oraz przetwarzania zgłoszeń i wniosków od Użytkownika.
      • Ustalenia lokalizacji Użytkownika w celu zapewnienia bezpieczeństwa informacji i minimalizacji ryzyka działań fraudulentskich.
      • Weryfikacji aktualności i kompletności informacji przekazanych przez Użytkownika.
      • Świadczenia wykwalifikowanej obsługi klienta i wsparcia technicznego w przypadku problemów związanych z użytkowaniem Witryny.
      • Prowadzenia działań reklamowych i marketingowych za zgodą Użytkownika.
  5. METODY I OKRESY PRZETWARZANIA DANYCH
    1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się bezterminowo, wszelkimi legalnymi metodami, w tym z wykorzystaniem zautomatyzowanych systemów danych osobowych lub bez takich narzędzi.
    2. Użytkownik wyraża zgodę na prawo Administracji do przekazywania jego danych osobowych podmiotom trzecim (np. usługom dostawczym, operatorom telekomunikacyjnym) wyłącznie w celu realizacji zobowiązań wobec Użytkownika.
    3. Przekazanie danych osobowych organom państwowym Republiki Białorusi jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie prawnej i w trybie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.
    4. W przypadku naruszenia bezpieczeństwa lub nieuprawnionego ujawnienia danych osobowych Administracja jest zobowiązana niezwłocznie poinformować o tym Użytkownika.
    5. Administracja wdraża kompleks środków organizacyjnych i technicznych mających na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją, blokowaniem, kopiowaniem, rozpowszechnianiem i innymi bezprawnymi działaniami.
    6. Administracja wspólnie z Użytkownikiem podejmuje wszelkie niezbędne kroki w celu minimalizacji szkód lub negatywnych konsekwencji, które mogą wyniknąć z utraty lub ujawnienia danych osobowych Użytkownika.
  6. WZAJEMNE ZOBOWIĄZANIA
    1. Do obowiązków Użytkownika należy:
      • Przekazywanie aktualnych danych osobowych niezbędnych do pełnego korzystania z funkcjonalności Witryny.
      • Terminowa aktualizacja lub uzupełnianie przekazanych danych osobowych w przypadku zmian tych informacji.
    2. Administracja Witryny zobowiązuje się do:
      • Wykorzystywania uzyskanych informacji wyłącznie w celach określonych w Sekcji 4 niniejszej Polityki.
      • Zapewnienia poufności otrzymanych danych, nieujawniania ich bez uprzedniej pisemnej zgody Użytkownika oraz niepodejmowania sprzedaży, wymiany, publikowania lub innego ujawniania danych osobowych Użytkownika, z wyjątkiem przypadków określonych w punktach 5.2 i 5.3 niniejszego dokumentu.
      • Stosowania środków zapobiegawczych w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych zgodnie z powszechnie przyjętymi praktykami biznesowymi.
      • Zawieszenia przetwarzania (zablokowania) danych osobowych odpowiedniego Użytkownika od momentu otrzymania wniosku od samego Użytkownika, jego przedstawiciela ustawowego lub upoważnionego organu ochrony praw podmiotów danych, na czas weryfikacji, w przypadku stwierdzenia nieprawdziwych informacji lub nieprawidłowego przetwarzania.
  7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON
    1. W przypadku niewykonania podjętych zobowiązań Administracja ponosi odpowiedzialność za szkody poniesione przez Użytkownika w wyniku bezprawnego wykorzystania jego danych osobowych, zgodnie z przepisami prawa Republiki Białorusi, z wyjątkiem okoliczności określonych w punktach 5.2, 5.3 i 7.2 niniejszej Polityki.
    2. Administracja nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub ujawnienie informacji poufnych, jeśli takie informacje:
      • Znajdowały się w domenie publicznej przed ich utratą lub ujawnieniem.
      • Zostały otrzymane od osoby trzeciej przed ich przekazaniem Administracji Witryny.
      • Zostały ujawnione za wyraźną zgodą Użytkownika.
  8. ROZSTRZYGANIE SPORÓW
    1. Przed wszczęciem postępowania sądowego w sprawach sporów między Użytkownikiem a Administracją strony są zobowiązane do złożenia pisemnej reklamacji z propozycją dobrowolnego uregulowania konfliktu.
    2. Odbiorca reklamacji jest zobowiązany w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania przesłać zgłaszającemu pisemną odpowiedź z wynikami rozpatrzenia reklamacji.
    3. Jeśli porozumienie nie zostanie osiągnięte, spór zostaje przekazany do rozstrzygnięcia sądowi zgodnie z przepisami obowiązującego prawa Republiki Białorusi.
    4. Do niniejszej Polityki i stosunków prawnych między Użytkownikiem a Administracją stosuje się prawo materialne Republiki Białorusi.
  9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
    1. Administracja zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian i uzupełnień do niniejszej Polityki prywatności bez uprzedniego powiadomienia Użytkownika.
    2. Zaktualizowana wersja Polityki wchodzi w życie z momentem jej publikacji w Witrynie, chyba że w samym dokumencie przewidziano inny termin wejścia w życie.
    3. Wszelkie propozycje, uwagi lub pytania dotyczące niniejszej Polityki należy kierować za pośrednictwem sekcji „Kontakt" w Witrynie.
    4. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna pod adresem: https://westexpedition.by/pl/privacy-policy/.